Гарантія та повернення

Гарантія якості

На більшість електротехнічної продукції діє офіційна гарантія від виробника, підтверджена гарантійним талоном або технічною документацією. Умови й строк залежать від конкретного товару та виробника.

Продукція, що підлягає обовʼязковій сертифікації, має сертифікати відповідності згідно із законодавством України. Якщо гарантійні документи для товару не передбачені, ми надаємо консультацію щодо обміну або ремонту в межах законодавства.

Гарантія не поширюється на

• ушкодження через неправильне підключення або експлуатацію;
• наслідки втручання сторонніх осіб — несанкціонований ремонт або модифікації;
• природний зношення матеріалів;
• форс-мажор: пожежі, затоплення, стрибки напруги тощо.

Повернення та обмін

Ви маєте право повернути товар, якщо він має дефекти або не відповідає заявленим характеристикам, а також повернути товар належної якості в порядку, визначеному законодавством України.

Умови

• товар не був використаний і збережений у первісному вигляді;
• наявні всі документи, комплектуючі та упаковка;
• використані товари поверненню не підлягають, крім випадків, передбачених гарантією або законом;
• товари, замовлені окремо під клієнта, повернути може бути неможливо.

Як оформити

1. Звернітися до наших менеджерів — телефоном або через форму звʼязку.
2. Передати товар в оригінальному вигляді з усіма комплектуючими та документацією.
3. Після перевірки стану й узгодження умов ми повертаємо кошти.

Строк повернення коштів — 7 календарних днів з моменту узгодження, у розмірі сплаченої ціни товару. Комунікація щодо повернення відбувається на складі магазину: м. Київ, вул. Куренівська, 16-В.

Повні умови — у публічній оферті. Питання: +38 (044) 222-000-2, sales@lina.com.ua.